セールスで成果を上げるには、お客さんの心を掴むストーリーが欠かせません。
どんなに良い商品やサービスでも、魅力が伝わらなければ、お客さんは購入に踏み切ってくれません。
そこで今回は、売れるセールスストーリーの型を3つご紹介いたします。
1. 最後のピース型:長年の悩みを解決する「最後のピース」を提示する
お客さんが抱える悩みをパズルに例え、「最後のピース」を提示することで、商品やサービスがその解決策になることを印象付けるストーリーです。
例えば、ダイエットで悩んでいるお客さんをターゲットにする場合、以下のようなストーリーが考えられます。
あなたは今まで、様々なダイエットに挑戦してきましたよね。
食事制限、運動、サプリメント…ありとあらゆる方法を試してきたかもしれません。
そして、実際に成果を出した人もいるでしょう。
しかし、どうしても解決できない悩みがあったのではないでしょうか?
『リバウンドしてしまう』
『なかなか効果が出ない』
『モチベーションが続かない』
そう、ダイエット成功には最後のピースが欠けていたんです!
そして、今回ついに、その最後のピースが見つかりました!
(ここで商品やサービスを紹介)
このように、最後のピース型は、お客さんの共感を呼び起こし、商品やサービスへの期待感を高める効果があります。
ポイントは、
- 多くの成功事例があることを示すことで、商品やサービスの信頼性を高める
- 足りなかったピースを具体的に示すことで、お客さんの問題意識を明確にする
- 最後のピースが見つかった喜びを表現することで、希望を与える
ことです。
2. 未来予測型:時代の流れを分析し、未来への不安を解消する
未来予測型は、時代の流れを分析し、未来予測を行うことで、お客さんに危機感と期待感を与え、商品やサービスの必要性を訴求するストーリーです。
例えば、オンライン教育サービスを販売する場合、以下のようなストーリーが考えられます。
従来の教育は、学校に通って先生から学ぶというスタイルが主流でした。
しかし、インターネットの普及により、教育のあり方が大きく変化しつつあります。
オンライン学習は場所や時間に縛られず、自分のペースで学ぶことができるため、今後ますます需要が高まっていくでしょう。
従来型の教育では時代の変化に対応できず、取り残されてしまうかもしれません。
そこで私たちは、時代の変化に対応できる、最新のオンライン教育サービスを開発しました!
(ここで商品やサービスを紹介)
このように、未来予測型は、時代の変化を捉え、未来への不安を解消する商品やサービスであることをアピールすることで、お客さんの購買意欲を高めます。
ポイントは、
- 過去から現在までの流れを具体的に示すことで、説得力を高める
- 未来予測を根拠に基づいて行うことで、信頼性を確保する
- 商品やサービスが未来への希望となることを明確にする
ことです。
3. 原点回帰型:本来あるべき姿を提示し、共感を呼び起こす
原点回帰型は、商品やサービスが提供する価値を、「本来あるべき姿」として提示することで、お客さんの共感を呼び起こし、購買意欲を高めるストーリーです。
例えば、オーガニック食品を販売する場合、以下のようなストーリーが考えられます。
本来、食とは、自然の恵みを享受し、心身ともに健康な状態を保つためのものでした。
しかし、現代社会では、添加物や農薬など、体に悪影響を及ぼすものが多く存在します。
本来あるべき食の姿を取り戻し、真の健康を手に入れたいと思いませんか?
私たちのオーガニック食品は、自然の恵みをそのままに、体に優しい商品です。
(ここで商品やサービスを紹介)
このように、原点回帰型は、お客さんの価値観に訴えかけることで、商品やサービスへの共感と信頼を得ることができます。
ポイントは、
- 本来あるべき姿を具体的に示すことで、お客さんの理想を喚起する
- 現代社会の問題点を指摘することで、危機感を与える
- 商品やサービスが本来あるべき姿を実現する手段であることを明確にする
ことです。
まとめ:セールスストーリーの型をマスターして、成約率アップを目指そう!
今回ご紹介した3つの型は、あらゆる商品やサービスに応用することができます。
これらの型を参考に、あなた自身のオリジナルストーリーを作り上げてみましょう。
ストーリーテリングは、セールスにおいて強力な武器となります。
お客さんの心を掴むストーリーを展開し、成約率アップを目指しましょう!
番外編:妊活オンラインサロンのセールスストーリー例
最後に、今回の相談事例をもとに作成した、妊活オンラインサロンのセールスストーリー例をご紹介します。
あなたは今、妊活で悩んでいませんか?
なかなか妊娠できず、焦りや不安を感じているかもしれません。
一人で抱え込み、苦しい思いをしている人もいるでしょう。
妊活は、決して簡単な道のりではありません。
しかし、正しい知識と方法を実践すれば、妊娠体質を手に入れることは可能です。
従来の妊活サポートは、病院に通院するスタイルが主流でした。
しかし、仕事や家事などで忙しい現代女性にとって、通院は大きな負担となることも少なくありません。
そこで私たちは、オンラインで妊活サポートを提供する、全く新しいプログラムを開発しました!
このプログラムでは、食事改善、生活習慣の見直し、メンタルケアなど、妊娠体質を作るために必要な知識と方法を、オンラインで学ぶことができます。
また、毎回のセッションであなたの体の変化をチェックし、フィードバックを行うことで、着実に妊娠体質へと近づいていく実感を得ることができます。
このプログラムを通して、一人でも多くの女性が、妊活の不安やストレスから解放され、笑顔で妊娠できる未来を創造したいと思っています。
ぜひ、私たちと一緒に、妊娠体質を手に入れましょう!
このストーリーでは、
- 最後のピース型:オンラインでのサポートという「最後のピース」を提供することで、妊活の悩みを解決できることを示唆
- 未来予測型:オンライン化という時代の流れを捉え、新しい妊活の形を提案
- 原点回帰型:妊娠は本来当たり前のことであるという原点に立ち返り、希望を与える
という3つの型を組み合わせることで、お客さんの心を掴むストーリーを作り上げています。
このように、複数の型を組み合わせることで、より効果的なセールスストーリーを作成することができます。
ぜひ、様々な型を研究し、あなた自身のビジネスに最適なストーリーを作り上げてください。
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