この記事では、マーケティングで成功するために必要なマインドセットについて解説します。
顧客に求められるマーケターになるためには、自分自身の肉体面・感情面・精神面を進化させることが重要です。
そのための具体的な方法を詳しく説明しています。
顧客獲得の鍵は自分自身の進化
ビジネスの成功、特に顧客獲得において、最も重要かつ困難な作業は「見込み客を集めること」です。
多くの人がこの作業を避け、その結果として多くのビジネスが失敗に終わります。
見込み客を集める作業が辛い理由は、「否定されること」への恐怖が存在するからです。
否定されることは、肉体的な痛みと同じくらい、あるいはそれ以上に苦痛を伴います。
私たちは本能的に否定されることを恐れ、その恐怖から逃れようとしてしまいます。
しかし、マーケターとして成功するためには、この恐怖を克服し、自分自身の進化を促す必要があります。
顧客は「ランボー」を求めている
見込み客は、知識豊富なだけのマーケターではなく、困難を乗り越えてきた「ランボー」のような存在を求めています。顧客は、あなたがどれだけ苦しみ、痛みを乗り越えてきたのかを知りたいのです。
あなたの経験や乗り越えてきた困難が、顧客にとっての共感や信頼につながり、最終的に商品やサービスの購入へと導きます。
自分自身の進化を促す「究極の一日」
自分自身の進化を促すためには、「究極の一日」を書き出すエクササイズが有効です。
- あなたにとって究極の一日を想像し、詳細に書き出します。
- 五感を意識して、視覚・聴覚・嗅覚・味覚・触覚を具体的に表現します。
- 未来のあなた、次のステージに上がったあなたが過ごす一日を想像します。
- その一日の過ごし方の中に、顧客への貢献、顧客のビジョンを実現する要素が含まれているかを確認します。
顧客はあなたの鏡
あなたがどのような人物であるかによって、引き寄せられる顧客も決まります。
質の高い顧客を獲得したいのであれば、あなた自身がまず質の高い人間になる必要があります。
言い換えれば、「あなた = あなたの顧客」です。
- あなたが肉体面・感情面・精神面で進化すれば、進化した顧客が集まります。
- あなたが怠惰な生活を送っていれば、怠惰な顧客が集まります。
- あなたがネガティブな思考に囚われていれば、ネガティブな顧客が集まります。
変化は「居心地の悪い場所」で起こる
自分自身の変化、進化は、「居心地の悪い場所」で起こります。
これまでの考え方や行動パターンを捨て、新しい自分へと生まれ変わるためには、痛みやフラストレーションを伴うプロセスを経る必要があるのです。
思考は現実化する
「思考 = 現実」という言葉があるように、私たちが何を考え、どのように想像するかは、現実世界に反映されます。
- 億万長者になれると心から信じることができれば、あなたは億万長者になれます。
- 指が再生すると完全に信じることができれば、あなたの指は再生します。
しかし、多くの人は心からそれを信じることはできません。だからこそ、目標を達成できないのです。
知識ではなく「信じること」
ハーブや健康に関する知識を持っていても、それを心から信じなければ、病気になった時にハーブ療法ではなく病院に行くでしょう。
マーケティングの知識を持っていても、心から信じなければ、行動に移すことはできません。
成功するためには、知識よりも「信じること」が重要なのです。
顧客を救う「ランボー」になろう
この記事を通して、マーケティングで成功するために必要なのは、テクニックやノウハウだけではありません。
「顧客を救いたい」という強い信念と「否定されること」への恐怖を克服した「ランボー」のような精神も必要です。
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