【超有料級】1秒で心が動かされる感情トリガー9選

10秒で心が動く文章を書きました。

読むと「怖っ！」となって鳥肌が立ちます。

全部読みましたか？

おそらく5人に1人くらいは「そろそろ新しい枕とか買うか……」と思ったはずです。

そして、この文章を読んでそう思ってもらった時点で、ライターとして僕は勝利しました。

対戦ありがとうございました。

というのは冗談で、僕がダニの文章を書いた目的は「感情的になってもらいたかった」からです。

人は誰かを説得する際、つい正論で納得してもらおうとします。

「〜で〇〇だから▲▲すべき」と合理性を押し付けがち。

もちろんやり方は間違ってはいません。

しかし、人間は感情で行動し理屈で正当化する生き物です。

「理解はできるけど納得はしてない状態」では、本当の意味で相手の行動を変えられません。

誰かの行動を変えたいなら「この人はこういう気持ちになりたいorなりたくない」を把握するのがポイント。

本記事では、人の心が動くきっかけとなる「9つの感情トリガー」を紹介。

人間心理の本質を知りたい、感情を説得に活用したい人はぜひ参考にしてください。

恥辱・不名誉

人は「他人にどう見られているか?」「他人にどう思われているか?」を常に気にしながら生活しています。

他人の心理が読めない以上、人は大なり小なり被害妄想をしています。

「恥をかきたくない」という欲求は、どんな層にも必ずあります(年齢、性別、収入、、、)。

さらにこの感情は、社会的地位が上がれば上がるほど効果的。

失うものが何もなければ恥もプライドも捨てられるかもしれません。

しかし、地位が上になるほど「今さら聞けないこと」が増え、突かれると痛い場所も増えます。

また、薄毛やデリケートゾーンなど「人に聞けない&誰も解決法を知らない悩み」にも有効。

セールスにおいては、下記のような訴求で使われます。

相手に「自分は恥をかくかもしれない。あるいはすでにバカにされているかも」と思わせることで、行動を変えられます。

では、具体的にどういった手順を踏めば効果的に「恥」を使いこなせるか、手順を紹介します。

「恥」の訴求手順

感情的苦痛

感情的苦痛とは、いわゆるトラウマのこと。

「こんな気持ちになるくらいなら、、」「こんな思いは2度とごめんだ」といった、過去の特定の感情への忌避感を指します。

人間なら、誰しも1回は経験があるのではないでしょうか。

感情的苦痛はその人の心の奥底にあるもので、他人から無神経に掘り起こされることを嫌います。そのため軽々に触れていいものではありません。

しかし、直接触れずとも間接的に「トラウマから解放される」と伝えれば、容易に行動を促せます。

感情的苦痛で訴求するには、下記2つが鍵となります。

Not Your Fault (あなたのせいじゃない)

基本的に人は「責任」に弱い生き物です。

SNSでも事件が起きると「○○が悪い」「そもそもこのシステムが、、」と、ひたすら責任の押し付け合いをしています。

自分のせいでヤバいことが起きたと思いたくない、まさに人間の心を表しています。

とはいえ、人生一度は自己責任と言わざるを得ないトラウマに陥るもの。

相手がトラウマに苦しんでいたら「あなたのせいじゃない(NYF)」と伝えて責任から解放してあげましょう。

どんなに状況的に自分が悪くても、本心では「自分は正しいんだ」と思いたいもの。

トラウマを抱えている人に対して「お前が悪い」と言うのは、一番やってはいけないことです。

使い方としては、下記のとおりです。

共感

トラウマによる苦しみは、共感されることで軽減されます。
人は自分と似通った相手に親近感を抱くので、トラウマを共有し共感すれば、一気に相手からの信頼感がUPします。

共感に関しては、下記のような使われ方をしています。

YouTubeの広告でも「こんな経験ありませんか?」というワードから始まる動画を見つけます。

それくらい共感や理解に対して、人は興味を惹かれます。

「感情的苦痛」の訴求手順

罪悪感

意外と知られていませんが、罪悪感も人間の本能的な感情の1つです。
イメージとしては「やってしまった」という気まずさが出てくると思いますが、実はもう一つ奥があります。

その奥とは「役割」。

人は「自分はこうあるべき」という、己が定めた役割から外れることを避ける性質があります。

小さい頃から親や先生から常識や倫理観を教え込まれていることもあり、現代人は特に役割に縛られています。

SNSで誰かが炎上するたび「社会人として」「テレビの人間として」など「○○として」というワードが多用されています。

他人がその人に求める役割を、誹謗中傷という形で押し付けています。

これはすべて、役割から外れることを許さない人間心理が働いているといえるでしょう。

罪悪感の訴求の種類は2つあります。

返報性

人間は他人から何かをしてもらうとその人に対して、お返しをしなければ悪いという罪悪感が生まれる。

誰かから誕生日プレゼントを貰ったら、その人の誕生日には何かあげなくてはならない気になる。これと一緒です。

漫画でも「お前に借りは作らん」というセリフがあるよう、嫌いな相手にも効果を発揮します。

悪徳

やってはいけないと言われると、余計にやってみたくなるものです。

ちょっとだけの罪悪感は蜜の味。

ハマれば効果絶大です。

「罪悪感」の訴求手順

怒り

怒りの感情は人間の感情でもトップクラスに強い感情。

状況次第では1秒で論理的な思考を吹き飛ばします。

長期的にキープできる感情ではありませんが、短期的には最も強い感情かもしれません。

ただ、そもそも怒らせ方が分からない人がほとんどでしょう。

実は、怒りという感情は「共通の敵」を用意することで簡単に生み出せます。

職場の仲間同士で話しているとき、上司の悪口で言い合ったことはありますか？

あれ、めちゃくちゃ盛り上がりますよね。

なぜ盛り上がるかというと、自分と話し相手の敵として店長が立っているからです。

同じ目的に向かう同志というスタンスになれば、自然と連帯感が生じます。

人は自分の感情を共有したい生き物。

怒りという強い感情を共有すれば、相乗効果でより敵に対する怒りがUPします。

「怒り」の訴求手順

リベンジ

リベンジとは「自分を否定する相手が間違っていると証明したい感情」のこと。

今風でいえば「分からせ」です。

人は自分が正しいと思いたいので、相手を見返すためなら無限にモチベーションを生み出せます。

しかも自分だけに限らず、他人がリベンジするのを見るのも大好き。

個人的に、リベンジは最も根強い感情だと思っています。

事実、世界で最も有名なセールスレターはリベンジがメインとなっており、とてもスカッとする内容。

下記はそのリード部分ですが、たった2行で強烈な「引き」を実現させています。

「スカッとジャパン」など、相手に目にもの見せる系のテレビ番組は総じて人気。

それくらい人は誰かを見返したいし、誰かが見返している場面も見たいです。

「リベンジ」の訴求手順

秘密

人は他人が知らないこと、知ることのないであろう事実を知りたい、という強烈な欲求があります。

秘密を知りたい、というのは非常に強い動機になります。

例えば遊戯王カードなら、レアカードだけでなく「何が入ってるか知りたい欲求」も含まれます。

さらに秘密の効果を強めたいなら、自分だけでなく「他人も知らないことを知れる」と訴求できるとベター。

希少性の心理も働き、一気に相手の行動を促せます。

一口に秘密といってもいくつか種類があるため、今回は特に有効な3つを紹介します。

ブラインド

ブラインドとは、相手に見えていない「本当の真相」のこと。

相手が抱えている常識を指摘し「そうじゃない」と伝えることで与える衝撃を強化できます。

実際、自分が考えているものが違うと言われると、つい興味を抱くはずです。

作成手順は下記のとおりです。

「ブラインド」の作り方

隠蔽

世の中には特定の人物や団体が、他の人に知られては都合の悪い事実や情報を隠しています。

SNSやニュースを見ればわかると思いますが、人は暴露が大好き。

芸能人やインフルエンサーなど、上位の人間の暴露ほど注目されます。

怒りや嫉妬などのマイナス感情と相性がよく、組み合わさることで絶大な効果を発揮するでしょう。

あなたも飲食店のバイト初日で先輩から「実はここの店長には嫌な秘密があって、、」と言われたら興味を持つでしょう。

神話

神話とは「過去の知られざる物語」のことです。

具体的には、下記のようなものが当てはまります。

「なぜこれができたのか?」「何が原因でこんな人気になったのか?」という秘密にストーリーを交えることで、好奇心を生み出せます。

過去を神話に昇華させ、相手を惹きつけましょう。

「秘密」の訴求手順

恐怖

人は常に不安を抱えており、0.01%でも死の危険があれば全力で対処する生き物です。

恐怖は行動を促すうえで強力なトリガーであり「行動せざるを得ない」と思わせる唯一の感情です。

例えば、下記の文章を読んでみてください。

これを読んで、今すぐ新しいシーツや枕を買いたくなったのではないでしょうか?

自分に被害が出るorすでに被害が出ていると分かったとき、人は圧倒的な行動力を発揮します。

恐怖を利用したいときは、下記の手順で実行してください。

「恐怖」の訴求手順

怠惰・強欲

人は常に楽をしたいので、労力が少なくなる話があれば、すぐに飛びつきます。

「スマホを1日5分触るだけで月10万！」なんて話に釣られる人がいるのも、この怠惰が関係しています。

都合がいいと思うかもしれませんが、それだけ人間は強欲です。

己の欲を叶えるためなら、どんなことでもするし、逆に何もしません。

そんな人間の愚かな心にアピールしたい場合は、下記キーワードが有効です。

一番使えるのは「無料」です。
無料に勝るワードはありません。

一週間で20kg痩せる方法があっても、価格が50万なら大多数は払いません。

しかし、無料なら6ヶ月で10kgでも人は手を伸ばします。

ただ当然の思考として「そんなうまい話があるわけない」とも思っています。

「1日10分のスマホ作業で月収50万円？なめとんのかww」みたいな感じです。

これを信じ込ませるには、徹底的な証拠やベネフィット、保証の提示が必要になります。

具体的な使い方は下記です。

「怠惰」の訴求手順

嫉妬・羨望

現代は昔よりも嫉妬が渦巻く世界になっています。

理由は単純。

YouTuberやインフルエンサー、芸能人など、一般人が嫉妬を抱く対象が量産されているから。

また、ランク的には同じでも、自分にない何かを持っている人はそれだけで羨ましくなります。

人は「未知」に高い価値をつけます。

他人が下記のような「未知」の領域に入ると、羨ましくなります。

なかでも特権階級は強力。

自分が高尚な存在だと思わせ、上位集団の仲間入りができると思わせることができます。

「でも自分は上位じゃない、、」という人は、制限を設ける手がおすすめ。

見上げさせるのではなく、希少性にアプローチするといいでしょう。

「嫉妬・羨望」の訴求手順