オンラインセールスとは、インターネットを通じて商品やサービスを販売する手法です。
従来の対面販売とは異なり、場所や時間に制約されることなく、世界中のお客様にアプローチが可能。
この記事では、オンラインセールスのメリット・デメリットややり方の手順を徹底解説します。
目次
オンラインセールスのメリット・デメリット
オンラインセールスには、以下のようなメリット・デメリットがあります。
| メリット | 場所に制約されず、全国どこからでも顧客を獲得できる |
| 出張費や人件費などのコストを大幅に削減できる | |
| 顧客と顔を合わせてコミュニケーションをとることで、より深い信頼関係を築ける | |
| デメリット | 対面販売に比べて、顧客の表情や反応を読み取りづらい |
| ITスキルに自信がない人にとってはハードルが高く感じる | |
| 対面販売とは異なるノウハウやコツが必要 |
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